“海尔”这个品牌,在国内可谓家喻户晓,而今也享誉世界。海尔人利用“Haier”品牌——这一商战利器,在国际市场打拼,成为民族企业的骄傲。可靠的质量赢得了消费者的好评。在中国的同行业中首家取得美国UL认证和欧洲CB认证及进入欧洲市场的绿色标志认证。跻身于世界级合格供应商行列,产品远销欧美、东南亚及中东等30多个国家和地区。
海尔产品质量的优异是其创建品牌的基础。
生产高质量的电冰箱并不难,重要的是要保持产品质量的一贯性,以高质量的产品求生存,以品牌求发展,这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。为了创立企业的驰名商标,自建厂之初就推行了全面优质管理,办质量管理学习班,总经理亲自授课,定期考试并直接与员工的奖金挂钓,此举大大增强了全体员工的质量意识。
就在海尔全面推行质量管理的时候,海尔公司发生了一个大事件。1985年,由于个别职工不重视产品质量,出现了76台“瑞雪”牌冰箱不合格的质量事故。总经理立即在公司内举办了“废品展览会”,当场砸烂了这批不合格产品。总经理张瑞敏十分严肃地说:“谁砸了产品的牌子,我就砸谁的饭碗。”同时惩罚了责任者,公司领导引咎受重罚收到了很好的效果。增强了职工的责任心和自觉性,使产品出厂一次开箱合格率达到100%,产品多次被评为省优、部优和国优。在企业管理评比中,该公司荣获了全国企业管理优秀奖——金马奖、轻工业部质量管理奖、2013年全国质量管理奖等光荣称号。从而提高了商标的信誉,扩大了商标的知名度,为维护商标信誉打下了坚实的基础。一个高质量的意识在全体管理者和员工中扎下了根,“海尔”以其可靠的质量为创品牌产品打下了坚实的基础。
海尔集团在2014年年底对外公布整个集团销售额已经达到数千亿元,企业已步入世界500强的行列。